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Tipos de Gasolina

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QUALIDADE

Ajuda-nos a descobrir como manter o conjunto dos nossos praticantes satisfeitos e torná-los defensores da nossa atividade. 
 

Queremos que o nosso clube cresça, para tal é fundamental manter a satisfação dos nossos praticantes e utilizadores atuais. Para fazer isso, precisamos medir e entender a satisfação de clientes, que é o nível geral de satisfação com o uso do nosso produto e serviços. O nosso modelo de satisfação de clientes é construído todos os dias, ajudado por especialistas como tu. Responde ao seguinte formulário simples e ajuda-nos a ser ainda  melhores.

QUESTIONÁRIO DE QUALIDADE

Data de nascimento
Día
Mes
Año
Qual foi a sua ação realizada connosco ?
Qual o seu grau de satisfação ou insatisfação com a ação realizada connosco?
Excelente. Excedeu a minha expetativa.
Boa. Era o que esperava e cumpriu o meu objetivo.
Mais ou menos. Podia ter sido melhor.
Correu mal. Não voltarei.

Relativamente à experiencia escolhida na pergunta anterior descreva o seu grau de satisfação.

Qual a sua satisfação ou insatisfação com a imagem recolhida do clube ?
Muito satisfeito.
Relativamente satisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito
Um bocado insatisfeito
Claramente insatisfeito
Qual das seguintes palavras você usaria para descrever o nosso funcionamento? Marque todas as opções aplicáveis.
Qual a sua satisfação ou insatisfação com a ação realizada no clube Iceshow?
Muito satisfeito.
Relativamente satisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito
Um bocado insatisfeito
Claramente insatisfeito
Como você avalia a qualidade dos instrutores/treinadores envolvidos?
Alta qualidade
Boa qualidade
Qualidade mediana
Baixa qualidade
Má qualidade. Sem competências.
Qual a probabilidade de recomendar este clube a um amigo, conhecido ou familiar?
Seguramente recomendaria
Muito provável
É provável
Pouco provável
Jamais recomendaria
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